COMUNICADO
 
Como todos sabem, o momento é crítico e afeta brutalmente as empresas de ingressos, produtores, prestadores de serviço, e também o seu artista favorito, colocando o mercado de entretenimento em uma situação jamais vista antes. 
Temos a obrigação de evitar a disseminação do vírus
(COVID-19).

Como é público e notório, os eventos foram proibidos acertadamente pelo poder público, sendo assim, a grande maioria dos nossos shows já foram adiados por decisão conjunta entre produtores e artistas.
Essa medida protege a todos até que a situação esteja sob controle.
Se o seu evento foi adiado, por favor, aguarde mais um tempo e considere aceitar a nova data, ou outro evento, ao invés de pedir o reembolso nesse momento.

Se o seu evento foi cancelado, por favor, dê mais tempo ao produtor, ao seu artista e a nós, para que possamos buscar uma alternativa justa e de acordo com os princípios éticos sempre adotados.
Lembre-se, essa pandemia afeta a todos sem distinção, então vamos enfrentá-la juntos. 

Hoje todo nosso time está trabalhando em home office para contribuir com a diminuição de circulação de pessoas. Estamos nos empenhando para atender a todos, uma tarefa que exige paciência e compreensão de ambas as partes.

É necessário entender, o interesse nesse momento é o coletivo e não o individual.

É muito triste ler comentários em redes sociais e mensagens inbox que demonstram tamanha insensatez perante um problema dessa magnitude.
Por este motivo, nosso atendimento será somente pela opção "Contato" no rodapé da página ou pelo chat online, de segunda á sexta, das 9:00 ás 18:00 hs, ambos no nosso site www.ticket360.com.br

Somos uma Empresa com 10 anos de mercado, com uma equipe de 45 pessoas dedicadas em fazer o melhor, portanto 45 famílias que dependem desse trabalho e mais algumas centenas de pessoas que atuam indiretamente, todas dependentes desse mercado. 

Iremos responder a todos dentro do menor tempo possível.


Formulário de solicitação de cancelamento acesse: https://www.ticket360.com.br/contato

Whatsapp Business Ticket360: +55112797-0777

São Paulo, 19-03-2020